联系方式和常见问题

一般咨询。

公司代表请点击此处。


    ・オーダーメイド制作については「空や海」「花」「モリモリ系」などおおまかなジャンルの指定のみ可能です。「〇〇(作品名)のような絵が欲しい」等でも問題ございません。
    (あくまで似ている同じジャンルの絵であってコピーのような全く同じ絵ではございません。)

    ・指定のモチーフの場合別途料金をお願いする可能性がございます

    如果您想订购定制产品,请填写以下信息,并使用咨询表与我们联系。
    予算:6万円〜
    納期:最短でご依頼から約1〜2週間後(サイズによります)
    标准:20 厘米 x 20 厘米 -。
    詳細:海系、花系、モリモリ系など

    *请注意,根据内容的不同,我们可能无法满足您的要求。

    ・すべての作品がデジタル画ではなくアナログ原画での制作となります。制作開始後の修正は不可となりますので予めご了承ください。(完成でき次第発送させていただきます。)

    ・お支払いはStripe(クレジットカード・デビッドカード・Apple Pay)のみとなります。(ご入金確認後、制作させていただきますため、納期が決まっている場合はご注意ください)
    またご入金はできればURL発行後3日以内によろしくお願いします。

    一般不接受下单后取消订单。
    ・大きな破損や絵の具以外の大きな汚れを除き「思ったものと違う」といった到着後のお客様都合のキャンセル、ご返金はお受け致しかねます。

    ・配送先によって納期が前後する可能性がございます。納期の詳細につきましては、別途メールにてご連絡いたします。(メールが来ない場合は「迷惑フォルダ」をお確かめください。)

    ・メイキングや完成作品をSNS(YouTube・TikTok・Instagram・X)にて公開する可能性がございます。個人情報などの詳細はもちろん伏せますが問題があればお申し付けください。

    ・作品の著作財産権ははるアトリエに帰属するため、いかなる場合であっても管理者の許可なく複製、転用営利目的での2次利用はお控えください。

    订单完成后,我们将通过电子邮件通知交货日期。

    ・基本的には2〜3日、遅くても1週間以内にヤマト運輸にて担当より発送します。大幅に遅れる場合はメールにてお知らせします。

    -日本以外的发货时间可能长达一个月。

    该公司还能向日本和美国以外的国家发送国际邮件。

    请注意,由于天气条件或灾害原因,货物可能会延迟到达。

    最佳的绘画环境是通风良好,避免阳光直射。(因此,应避免靠近窗户或湿度较高的地方。

    どうしても日があたってしまう場合は紫外線カットのカーテンなどもおすすめです。また、キャンバス作品の場合は、UVカットのボックス額縁などもおすすめです。

    また、単純に水や油などで汚れやすいキッチンなどもできれば避けていただけると幸いです。

    如果 3D 立体画(Molly Mori Art)上沾上灰尘,可以用化妆刷等细刷轻轻拍打清除。

    海外只接受信用卡付款。

    在日本,除信用卡付款外,还可以通过 paidy(银行转账、便利店付款等)付款。

    订单申请只接受信用卡。

    Haru Atelier 采取了全面的反欺诈措施,以确保购买艺术品更加安全。

    基本的にはございません。

    似たような作品を描くこともありますが、販売しない時もあります。

    オーダー依頼では過去作品と似たような絵も制作可能ですので気になる方はお気軽にオーダーよりお問い合わせください。(法人フォームからの一般問い合わせには対応できかねます。)

    また過去作と同じオーダーでも、あくまで同じジャンルであり、コピーのような全く同じ絵ではございません。

    n

    ......以及个人使用,如候补名单。

    不过,请不要将它们用作社交网络图标或标题。

    所有作品均含运费、关税和其他税费。

    如果您需要木箱等特殊包装,请使用咨询表联系我们。

    全てのキャンバス作品には裏にフックやワイヤー等はついておりません。

    立体アートキャンバスの場合、そのままでも引っ掛けて飾っていただけますが、埃や汚れが気になる場合は立体的なボックス額縁がおすすめです。

    透明水彩画的价格包含画框。

    此外,许多大型艺术用品商店还提供自带画框服务,您可以选择最合适的尺寸和设计。